Le Centre opérationnel est le cœur de la Conférence des offices AI. En collaboration avec la présidence, le Comité et les ressorts, il met en œuvre les objectifs de l'association et les axes prioritaires de la législature. Il conseille et soutient également les membres dans le cadre de projets et d'intérêts communs. Il aide la présidence et les membres du Comité à accomplir leurs tâches et sert de plaque tournante pour l'échange d'informations au sein de la COAI.